Hotel Tester
  • Portée
  • Durée
  • Communication
  • Mécanique du programme
  • Mécanique d'évaluation
  • Prix
  • Gagnants du programme
  • Jouissance du prix
  • Exclusions et restrictions
  • Considérations génériques
  • Respect de la vie privée et sécurité
Portée
Le programme se déroulera par l'intermédiaire du microsite www.eurostarshoteltester.com.
Durée
Le programme se déroulera dans une période temporelle déterminée, encadrée depuis sa date de lancement le 1 janvier 2018, jusqu'au 31 décembre 2018 à 23 h 59. En outre, les noms des gagnants seront communiqués le 25 janvier 2019.
Communication
Toutes les communications officielles seront réalisées par l'intermédiaire du profil des réseaux sociaux d'Eurostars Hotels, par les newsletters et le site Internet. Cependant, Eurostars Hotels se réserve le droit d'utiliser tout autre canal de communication qui lui semblerait opportun pour la diffusion de ladite activité.
Mécanique du programme
Pour participer au programme, les utilisateurs devront choisir de suivre la mécanique spécifiée dans ce règlement:

Pourront participer dans ce programme toutes les personnes physiques de plus de 18 ans possédant un profil d'utilisateur réel dans le programme.

Les employés et les proches du personnel d'Eurostars Hotels ne peuvent pas y participer.

Avoir séjourné dans un établissement Eurostars Hotels, quel que soit son emplacement.

Les participants pourront seulement remplir un questionnaire par réservation effectuée.

Le nombre de participations de la part d'un utilisateur dépend du nombre de séjours réalisés.

Un même hôte peut remplir deux questionnaires ou plus concernant un même hôtel, à condition qu'ils soient envoyés à partir d'un numéro de réservation différent.

Les utilisateurs devront répondre à toutes les questions du questionnaire.

Parmi tous les utilisateurs qui rempliront ledit questionnaire, 10 gagnants seront sélectionnés. Le communiqué officiel sera effectué le 25 janvier 2019 par courrier électronique.

Eurostars Hotels pourra publier le nom du gagnant dans les canaux de diffusion qui lui sembleront opportuns.

Eurostars Hotels décline toute responsabilité pour les pannes informatiques et/ou les interruptions temporaires du service, la présence de virus ou d'autres éléments pouvant affecter le service Internet et/ou le courrier électronique.

Les participants qui ne respecteront pas les conditions fixées dans ce règlement ne feront pas partie de ce programme ou seront exclus de celui-ci, Eurostars Hotels ayant le droit de leur retirer le prix, si jamais ces derniers étaient déclarés gagnants.

En participant à ce programme, l'utilisateur accepte ces conditions.

Mécanique d'évaluation
Pour la sélection des gagnants, Eurostars Hotels convoque un jury composé de membres du personnel et d'experts en la matière, qui désigneront en dernière instance les 10 gagnants du concours de Testeur d'Hôtel 10 officiel Eurostars 2018 à partir de critères de raisonnement et de justification des réponses ; le niveau de détail des opinions ; et la créativité dans les réponses.
Prix
Le prix pour chacun des 10 gagnants sélectionnés par le jury précédemment mentionné d'Eurostars Hotels consiste en dix séjours gratuits de deux nuits en chambre double en formule hébergement et petit-déjeuner dans n'importe quel établissement de la chaîne, ces séjours devant être utilisés tout au long de l'année 2019. La réservation dépendra des disponibilités de l'hôtel et de l'organisation de possibles événements dans le lieu de destination.

Les prix sont personnels et incessibles, ils ne pourront pas être échangés pour leur valeur en numéraire ni pour tout autre prix distinct. Eurostars se réserve le droit de modifier les cadeaux pour d'autres d'un coût promotionnel similaire, en cas de force majeure.

Ne sont pas compris dans le prix les déplacements depuis le lieu d'origine du gagnant et/ou des accompagnateurs jusqu'à l'hôtel et vice versa, ne sont pas non plus inclus les frais de manutention (sauf le petit-déjeuner) et tout autre frais lié à la jouissance du prix. En général, le prix n'inclut aucun service qui ne soit pas établi expressément dans ce règlement.
Le prix du programme est soumis aux dispositions légales applicables et, en particulier, à la législation fiscale en vigueur, à la loi 35/2006 de l'Impôt sur le Revenu des Personnes physiques et de modification partielle des lois sur les Impôts sur les Sociétés, sur les Revenus des non-résidents et sur le Patrimoine et le Décret royal législatif 4/2004, au Texte refondu de la Loi sur l'Impôt sur les Sociétés, selon la rédaction donnée par la Disposition finale seconde de la loi 35/2006 et les normes la développant.
Gagnants du programme
Une fois que l'on aura vérifié qui sont les gagnants, Eurostars Hotels se mettra en contact avec eux par courrier électronique ou en les appelant au téléphone dans un délai maximum de 48 heures après que le jury a sélectionné les gagnants. Le participant gagnant aura 78 heures maximum pour accepter le prix, depuis le moment où il lui aura été communiqué. Il devra faire part de son acceptation en répondant au courriel indiqué ou en répondant à l'appel téléphonique.

Si jamais l'un des gagnants n'acceptait pas le prix ou s'il le faisait en dehors du délai fixé dans le paragraphe précédent, on procéderait à la nomination d'un autre gagnant en suivant l'avis du jury en matière de qualité et d'utilité des réponses fournies.

Les gagnants sont libres de décider quand ils jouiront de leurs dix séjours tout au long de l'année, mais ceux-ci seront soumis à la disponibilité de l'hôtel choisi. Les gagnants ne pourront pas séjourner deux fois dans le même établissement.

Une fois la réservation réalisée, en tenant compte de la demande du gagnant et de la disponibilité de l'hôtel, le gagnant aura le droit d'annuler son séjour, mais il perdra le prix, sans pouvoir l'échanger pour un autre type de cadeau ou de service.
Jouissance du prix
Quand un Testeur d'Hôtel 10 officiel se dispose à utiliser l'un de ses séjours, il doit en aviser le Service Qualité pour que celui-ci lui fournisse le formulaire d'évaluation de l'hôtel. Il devra remplir ce formulaire tout au long des trois jours que durera son séjour ; s'il le remplit après cette date, l'évaluation sera considérée comme nulle.
Une fois le formulaire complété dans ce délai, le Testeur d'Hôtel 10 officiel devra le renvoyer de nouveau au Service Qualité pour que ce dernier effectue l'évaluation des réponses.
Exclusions et restrictions

Eurostars Hotels se réserve le droit de retirer du programme tout participant qui, de son avis, ne respecte pas la thématique ou le contenu proposé au paragraphe IV de ce règlement.

Il est formellement interdit sous peine d'expulsion du programme aux participants, par l'intermédiaire de leur participation (1) de porter atteinte à la protection des enfants, des jeunes et des femmes ; (2) d'envahir ou de porter atteinte à la vie privée de tiers ; (3) d'encourager, d'inciter ou de promouvoir toute forme d'actions délictuelles, dénigrantes et/ou violentes de quelque façon ; (4) d'envoyer des messages violents ou pornographiques ; (5) d'être porteurs de virus ou tout autre code informatique, fichiers ou programmes conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel, matériel informatique ou appareil de télécommunications.

De même, Eurostars Hotels exclura du programme ceux qui violent toute réglementation régulatrice du Droit, de nature civile, criminelle ou de toute nature que ce soit.

Les mineurs sont exclus de toute participation dans le programme.

Si le participant fournissait toute donnée fausse, inexacte ou incomplète, ou si Eurostars avait des motifs suffisants pour soupçonner que les renseignements fournis étaient faux, elle aurait le droit d'exclure le participant du programme, même si ce dernier en est le gagnant.

En général, Eurostars se réserve le droit d'exclure du programme tout participant utilisant tout mécanisme trompeur ou frauduleux.

Considérations génériques
La participation au programme implique l'acceptation de ce règlement dans sa totalité, par conséquent, toute manifestation de non-acceptation de celui-ci entraînera l'exclusion du participant, et par conséquent Eurostars Hotels sera dégagée de toute obligation contractée vis-à-vis du participant.
Eurostars Hotels se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions de ce programme, y compris son éventuelle annulation avant la date de clôture de la campagne, à condition qu'il y ait des raisons justifiées, en s'engageant à communiquer suffisamment à l'avance le nouveau règlement, les nouvelles conditions ou, le cas échéant, l'annulation définitive. Le règlement sera publié et disponible sur le microsite.
Respect de la vie privée et sécurité
En vertu de son enregistrement comme participant au programme, l'utilisateur accepte que les données personnelles qu'il a fournies ou qu'il fournira plus tard soient traitées dans un fichier des données à caractère personnel, sous la responsabilité d'Eurostars Hotels, sise à ces fins C/ Princesa, 58 Principal, 08003 Barcelone. En outre, aux fins des dispositions de l'article 34.e) de la loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection de la vie privée, l'Utilisateur prête son consentement pour que toute entreprise du Grupo HOTUSA puisse utiliser ses données personnelles pour l'envoi de publicité et d'autres promotions commerciales par courrier électronique, SMS, MMS ou tout autre moyen analogue de toute entreprise du Grupo HOTUSA ; la réalisation de concours avec des prix et la souscription à des bulletins d'information de la Société susmentionnée. Le titulaire des données aura à tout moment le droit d'accéder aux fichiers automatisés, en pouvant exercer ses droits de rectification, annulation et opposition dans les termes établis dans la législation sur la protection des données. À ces fins, le propriétaire des données devra envoyer un courrier électronique depuis l'adresse électronique utilisée au moment de l'inscription pour la rectification, l'annulation et l'opposition concernant ses données personnelles dans le fichier du Grupo HOTUSA, en indiquant dans tous les cas l'action sollicitée. Si jamais l'utilisateur ne peut pas accéder à ce courriel, il devra envoyer une demande par courrier postal à l'adresse : a) C / Princesa, 58 Principal, 08003 Barcelone, cette communication devant comporter, dans les deux cas, une lettre signée recommandée indiquant qu'elle est l'action sollicitée et une photocopie de la carte d'identité.